メールが届かない場合
下記の理由により、弊社からのメールを受信できない場合があります。ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話及びスマートフォンのメール設定をお願い致します。
①受信許可設定・ドメイン指定がされていない
当店からのメールは「info@branchm-online.com」のメールアドレスから送信しております。
docomo・au・Softbankなどのキャリアメールを利用されている場合、
セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。
以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
受信許可ドメイン：@branchm-online.com
※設定方法はご契約されているキャリアによって異なります。
お手持ちの携帯キャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って設定を行ってください。
（機種によっては項目名が異なる場合もございます）
②迷惑メールと認識されている
お使いのメールサービス（特にGmailやYahoo!メールのようなフリーメール）、
メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識されている場合がございます。
・迷惑メールが振り分けられるフォルダやゴミ箱に届いていないか、ご確認ください。
・ウィルス対策ソフトの設定で、迷惑メールと判断したメールを受信拒否・削除する場合がございます。
設定をご確認の上、除外設定をお願いいたします。